Reklam
Reklam

Fırat EDAŞ, Koron virüs Tedbirlerini Artırdı

Koronavirüse (COVID-19) karşı koruyucu önlemleri ilk günden itibaren titizlikle almaya özen gösteren Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş., gerçekleştirdiği uygulamalarla tedbiri elden bırakmıyor.

Fırat EDAŞ, Koron virüs Tedbirlerini Artırdı
19 Mart 2020 - 16:45

Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli illerinde kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmetini en
iyi şekilde sağlamaya özen gösteren Fırat EDAŞ, dünyada giderek yayılan ve ülkemizde de
görülen Koronavirüse karşı tedbirlerini üst seviyeye çıkararak alarm durumuna geçti.

KORUYUCU ÖNLEMLER ÇALIŞANLARA PAYLAŞILDI
Çalışanların virüsle ilgili bilinçlendirmek adına T.C Sağlık Bakanlığı, Dünya Sağlık Örgütü
(WHO) tarafından yayımlanan video ve görsel duyurular çalışanlara paylaşarak gerekli
eğitimlerini sağlayan Fırat EDAŞ, şirket binalarında ve hizmet noktalarına Sağlık Bakanlığı
tarafından hazırlanan “14 Kural” afişi asmayı ihmal etmedi.

İZİN VE EVDEN ÇALIŞMA SİSTEMİNE GEÇİŞ
Doktor muayenesi tamamlanan ve çalışması uygun olmayan 12 yaşa kadar çocuğu olan
kadın çalışanlar, 50 yaş üstü çalışanlar, engelli çalışanlar ve kronik hastalığı olan çalışanlar
ilk etapta 14 gün izine çıkarıldı. Gerekli online alt yapı çalışmasını tamamlayan Fırat EDAŞ,
çalışmaya uygun 12 yaşa kadar çocuğu olan kadın çalışanları için 14 gün evden çalışma
sistemine geçişini sağladı. İzin ve evde çalışma uygulamasında sürenin koronavirüs tedbirleri
kapsamında artırılabileceğini işaret etti. Şirket içi toplantılarda video call sistemine geçilirken
iş amaçlı yurt dışı ve şehir dışı seyahatlerinde kısıtlamaya gitti. Tüm şehir dışı toplantı ve
eğitimleri Nisan ayı sonuna kadar erteledi.

ATEŞ ÖLÇÜLMEDEN İŞE BAŞLANMIYOR
Herhangi bir sağlık problemi olmayan çalışmaya müsait çalışanları için çalışma ortamlarında
tedbirlerini artıran Fırat EDAŞ, her gün iş girişlerinde çalışanlarını ve dışarıdan gelen
müşterileri için tek tek ateş ölçme uygulamasını hayata geçirdi. Çalışanlarda ve müşterilerde
yüksek ateş tespit edilmesi halinde tedbir amaçlı ve diğer personellerin etkilenmemesi için
zaman kaybetmeden sağlık kuruluşlarına yönlendiriyor.

FİZİKİ ORTAMLARDA DEZENFEKSİYON İŞLEMİ
Tüm fiziki ortamlarda koruyucu önlemlerini artıran Fırat EDAŞ, şirket müdürlüğü başta olmak
üzere il müdürlükleri, ilçe yöneticilikleri, müşteri hizmet binalarında ve araçlarda gerekli
dezenfeksiyon işlemlerini periyodik olarak başlattı. Bina girişlerinde, birimlerde ve araçlarda
el dezenfektanları koyularak çalışanların virüse karşı tedbir alması sağlandı. Bina içerisinde
sosyal mesafe oluşturulması kapsamında zeminlerde mesafe şeritlerinin uygulanmasını
başlattı. Toplu alanlarda çalışma zorunluluğunda maske ve eldiven kullanımı zorunlu hale
getirdi.

HER TÜRLÜ KRİZ SENARYOSUNA HAZIR
Enerji arzının devamlılığı için acil eylem planları oluşturularak; salgın sürecinde arızalara
müdahale için ekip ve ekipmanların sistematiğinin kurulmasını sağlayan Fırat EDAŞ,
kesintiye uğratılamayacak kritik çalışmalar için olası bir kriz durumunda her türlü senaryoda
uygulanmak üzere İş Sürekliliği Planı oluşturdu. Ayrıca koronavirüs önlemleri kapsamında
7/24 kesintisiz ve kaliteli enerji için talep, öneri ve şikayetlerini 186 Arıza, İhbar ve Çözüm
Merkezi aracılığı ile ya da www.firatedas.com.tr internet sitesi üzerinden hızlı bir şekilde
gerçekleştirebileceklerini SMS ve dijital mecralardan müşterilerini bilgilendirdi.

MÜŞTERİLERİN DE FARKINDALIĞINI ARTIRIYOR
Virüs salgınını engellemede toplumun bilinç içinde birlikte alacağı tedbirlerin önemli olduğunu hatırlatan Fırat EDAŞ, müşteri hizmet merkezlerinde yoğunluğun azaltılması için SMS ve diğer iletişim kanallarıyla duyuru yaptı. Şirket ve il müdürlüklerinde fiili müşteri başvurularının alınması için ilgili birimlerde çalışan ve müşteri arasında sosyal mesafe oluşturulmasını ihmal etmeyen Fırat EDAŞ, zeminlerde yapıştırdığı bantlar ile mesafe şeritlerinin uygulamasına geçti. 186 Çağrı Merkezi’nde koronavirüsüne karşı alınan önlemlerle ilgili bilgilendirici karşılama anonsu yaparak müşterilerinde koronavirüsüne karşı farkındalığını artırmayı da unutmadı. 
 

FACEBOOK YORUMLAR

YORUMLAR

  • 0 Yorum